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“Ho fatto un upgrade della stanza e non mi è stato fatto pagare, più di così…”

“Ottimo hotel fronte mare su una delle spiagge più belle dell’isola, mare splendido. Personale gentile ed accogliente.”

“Beautiful private beaches and good restaurants. Staff professional and friendly”

“Premetto: avevo scritto alla struttura il giorno prima chiedendo loro la possibilità di un upgrade (dato che non ci avrei passato nemmeno la notte ma solo la giornata - esattamente 6 ore - in vista del mio volo la sera), ma non ho ricevuto risposta. Il giorno seguente ci presentiamo. La stanza da me prenotata era già una delle migliori ma alla signora che ci ha accolto abbiamo chiesto di nuovo la possibilità di avere un upgrade. La sua prima risposta è stata che potevamo a patto che spendessimo...

“Struttura datata. Refurbishment piuttosto limitato”

“Ottima struttura adatta soprattutto a famiglie con bimbi piccoli. Personale per la pulizia delle camere sempre disponibili fino a tarda sera: Passano più volte nel corso della giornata per chiedere se c'è bisogno di qualcosa. Formula all inclusive completa. ”

“.”

“Gentili, pulito, un po' datato ma comodo , appena fuori dalla calca del centro città comodamente visitabile a piedi.”

“La struttura è molto bella, le camere comode, il personale dell’hotel (escluso Fram, vedi più avanti) veramente professionale ed attento, i massaggiatori della spa molto qualificati. Il cibo non manca mai ed è di qualità superiore. Campo da tennis e da padel pressoché nuovi, le piscine belle e con un panorama da cartolina. Nel complesso ci siamo sentiti coccolati e mi sento di consigliare la struttura. Qualche nota dolente: - l’animazione seguita da Fram è pressoché inesistente. Durante la...

“Ottima posizione e personale molto discreto”

“…”

“Assolutamente lontano da una struttura 5 stelle, spiaggia impraticabile, piscina con sdraio tutte ammassate, ristorante a buffet che sembra una mensa. Male molto male”

“Would have been a 5 star review, if not for the reduced levels of service and facilities due to the hotel closing for the end of season. As we paid full price, we should have received the same service as any other guest throughout the year. This is not the Ikos we have experienced in the past. The hotel had very few guest, in contract to high season so they should not be running out of towels, crips, ice creams, drinks etc daily. It felt like staff had shut off, because the end of season was...

“FZeen is a great place situated on a hill just in front of the blue sea of Kefalonia! The hotel is really nice with a boho decor and pools with an amazing sea view. The food is not bad but nothing special and the breakfast are a bit ripetitive after a few days! Lovely outdoor gym with sea view (it would be better if the hotel would update the machines) and “yoga cabana”. The staff in general was really nice and they tried to do their best to help us with the ferry tickets, transfer or beaches...